專技高考-會計師成本會計與管理會計105 年第 24 題單選題
下列何者不是一套良好的平衡計分卡所具備的特質？
A明確顯示各個構面策略目標的因果關係
B包含所有可能的衡量指標以求衡量之完整性正確答案
C設定每個目標所欲達成的績效水準
D連結策略規劃與預算分配
B正確答案
良好的BSC應精選關鍵指標，而非囊括所有指標，否則反而失焦。
為什麼答案是 B
這是題目要選的錯誤敘述。BSC強調「關鍵少數」指標（通常15-25個），聚焦策略核心；若包含所有可能指標反而造成資訊超載、失去焦點，違反BSC精神。
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完整詳解
Pro · 無限重點 良好的BSC應精選關鍵指標，而非囊括所有指標，否則反而失焦。
看到「所有」「完整」這種絕對性字眼，通常就是陷阱選項。
逐選項分析
A✕
BSC四大構面（財務、顧客、內部流程、學習成長）之間應有清楚的因果鏈，例如員工學習→流程改善→顧客滿意→財務績效，這是BSC核心特質。
B✓ 正確
這是題目要選的錯誤敘述。BSC強調「關鍵少數」指標（通常15-25個），聚焦策略核心；若包含所有可能指標反而造成資訊超載、失去焦點，違反BSC精神。
C✕
每個策略目標都應設定具體的績效目標值（target），才能衡量達成程度，是BSC的基本要求。
D✕
BSC應將策略轉化為行動，並與預算資源分配連結，確保策略能被執行，這是Kaplan & Norton強調的策略管理特質。
平衡計分卡 (BSC) 良好特質
| 特質 | 說明 | 常見誤解 |
|---|
| 因果關係 | 四構面目標有邏輯連結 | 誤以為各自獨立 |
| 關鍵少數 | 精選15-25個核心指標 | 誤以為越多越完整 |
| 目標值設定 | 每指標有明確績效水準 | 只列指標不設目標 |
| 策略連結 | 連結策略、預算、行動 | 淪為單純KPI表 |
B選項用「包含所有可能指標」「完整性」聽起來很正面，但BSC核心精神是「聚焦關鍵少數」而非「大而全」。考選部最愛用這種「看似合理其實違反原理」的敘述設陷阱。 
