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國中教甄|輔導輔導114 年第 36 題單選題

當遇到情緒不穩定、學習低成就的學生,出現了暴怒情緒,且與同學有語言跟肢體的衝突,老師在與家長聯絡後造成了師生關係的不融洽,此時輔導老師通常用什麼方式與學生建立正向的輔導關係? 甲.探討學習低成就問題 乙.仔細地傾聽學生說話 丙.同情學生被導師責備的心情 丁.同理學生與同學衝突感受與想法

A甲、乙
B甲、丙
C乙、丙
D乙、丁正確答案
答案與詳解
D
正確答案
建立輔導關係的首要步驟是處理情緒而非解決問題,因此「傾聽」與「同理」是最佳策略。

為什麼答案是 D

乙(仔細傾聽)與丁(同理感受與想法)能讓學生感受到被接納與理解,是建立正向輔導關係與信任感的核心技巧。

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