在疫情流行之下，有效的風險溝通益顯重要。下列那一個因素是影響風險溝通最重要的因素？
A對風險訊息提供者的信任度（trust）正確答案
B風險知覺（risk perception）
C樂觀偏誤（optimistic bias）
D風險特性（risk characteristics）
答案與詳解
為什麼答案是 A
風險溝通理論（Covello、Slovic 等學者）一致指出，民眾對訊息提供者（政府、專家、媒體）的「信任度」是最關鍵因素。信任一旦崩盤，即使資訊科學正確也難以被接受，疫情期間指揮中心公信力就是典型例子。
考點：信任是溝通基石考點：風險知覺屬結果端考點：認知偏誤障礙考點：風險本質屬性
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