專技高考-營養師公共衛生營養學111 年第 30 題單選題
企業的策略行銷觀念應用在營養計畫時需包含八個步驟，下列何者是首要步驟？
A確認問題正確答案
B區分特定族群
C市場混合多樣性
D產品的定義與定位
A正確答案
社會行銷八步驟首要是「確認問題」，先搞清楚要解決什麼營養問題才能後續規劃。
為什麼答案是 A
正解。社會行銷/策略行銷八步驟的首步為「確認問題(Problem identification)」，先界定營養健康問題的範圍與嚴重性，才能擬定後續策略。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社會行銷八步驟首要是「確認問題」，先搞清楚要解決什麼營養問題才能後續規劃。
任何行銷/計畫流程，第一步永遠是「找出問題」，再談分眾、產品、通路。
逐選項分析
A✓ 正確
正解。社會行銷/策略行銷八步驟的首步為「確認問題(Problem identification)」，先界定營養健康問題的範圍與嚴重性，才能擬定後續策略。
B✕ 陷阱
區分特定族群(market segmentation)是第二步，須在確認問題後才能針對高風險族群分眾。易誤選為首步。
C✕
行銷組合(marketing mix, 4P)屬於中後段步驟，是在確認問題、分眾、定位後才規劃產品/價格/通路/推廣。
D✕ 陷阱
產品的定義與定位屬於策略規劃階段，在分眾之後才進行，非首要步驟。
策略行銷八步驟（應用於營養計畫）
| 順序 | 步驟 | 重點 |
|---|
| 1 | 確認問題 | 界定營養健康問題 |
| 2 | 區分特定族群 | 市場區隔、鎖定對象 |
| 3 | 產品定義與定位 | 提供何種服務/訊息 |
| 4 | 市場混合多樣性(4P) | 產品、價格、通路、推廣 |
| 5-8 | 執行、監測、評估、修正 | 計畫落實與回饋 |
考生易把「區分族群」或「產品定位」誤認為首步，但行銷規劃邏輯一定是先「發現問題」才有後續動作。沒有問題就沒有行銷標的。 
