「配合金融監督管理委員會自 2017 年起開始分階段推動的『綠色金融行動方案』，再輔以金融科技的發展，讓財產保險公司對 UBI 車險（Usage-Based Insurance）的開發及銷售，自 2020 年起再次有了具體行動。」關於前述內容，屬於保險行銷程序中的那個步驟？
A保險市場機會分析正確答案
B保險市場區隔
C保險市場定位
D擬定保險行銷組合
答案與詳解
A
正確答案
配合政策與科技趨勢開發UBI車險，屬於分析外在環境尋找商機的「保險市場機會分析」步驟。
為什麼答案是 A
配合綠色金融政策與金融科技發展等外在環境趨勢，尋找並開發UBI車險的商機，屬於分析外部機會的「市場機會分析」。
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完整詳解
Pro · 無限重點 配合政策與科技趨勢開發UBI車險，屬於分析外在環境尋找商機的「保險市場機會分析」步驟。
秒殺技巧
看到「配合政策/科技趨勢」尋找開發契機，直接秒選「市場機會分析」，這是分析外在環境找商機的第一步。逐選項分析
A✓ 正確
配合綠色金融政策與金融科技發展等外在環境趨勢，尋找並開發UBI車險的商機，屬於分析外部機會的「市場機會分析」。
B✕
市場區隔是指依消費者特徵將整體市場劃分為不同群體，本題未提及客群分類與變數劃分。
C✕
市場定位是指塑造產品在目標顧客心中的獨特形象與位置，本題未涉及產品形象塑造或心智佔位。
D✕ 陷阱
行銷組合指4P(產品、價格、通路、促銷)的具體策略規劃，本題重點在於發現開發契機而非後期的組合策略執行。
保險行銷程序四大步驟
| 步驟 | 核心任務 | 關鍵特徵 |
|---|---|---|
| 1. 市場機會分析 | 分析外在環境與內部條件，尋找商機 | 配合政策、科技趨勢、SWOT分析 |
| 2. 市場區隔 | 依消費者特徵劃分不同市場群體 | 人口統計、心理、行為變數分類 |
| 3. 市場定位 | 塑造產品在目標市場中的獨特形象 | 建立品牌差異、顧客心智佔位 |
| 4. 行銷組合 | 規劃4P策略以達成行銷目標 | 產品、價格、通路、促銷具體規劃 |
陷阱提醒
考生易將題幹的「開發及銷售」誤認為「行銷組合」中的產品策略。但題幹強調的是「配合政策與科技趨勢」來「發現」開發契機，這屬於前期的環境分析與機會掌握，而非後期的4P具體規劃。