保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要115 年第 27 題單選題考點:對價交換考點:無形商品
關於「保險行銷」的概念,下列敘述何者錯誤?
A是一種具有對價關係的交換行為
B所行銷的商品是一種主要以提供保障為訴求的無形商品
C所行銷的商品通常具有專利性正確答案
D在行銷上除了重視成功銷售外,更強調售後的理賠服務
C正確答案
保險商品屬無形服務,條款與險種易被模仿,通常不具專利性,故C錯誤。
逐選項解析
A是一種具有對價關係的交換行為對價交換✕ 錯誤
保險行銷本質為客戶繳納保費與保險人承擔風險的對價交換行為,敘述正確。
B所行銷的商品是一種主要以提供保障為訴求的無形商品無形商品✕ 錯誤
保險商品屬於無形商品,其核心訴求與價值在於提供風險保障,敘述正確。
D在行銷上除了重視成功銷售外,更強調售後的理賠服務✕ 錯誤
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