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保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要115 年第 24 題單選題

保險消費者向金融消費者評議中心申請評議之前,應先向保險公司提出申訴,保險公司應於幾日內為適當的處理並回覆?

A15
B30正確答案
C10
D60
答案與詳解
B
正確答案
金融消費者提出申訴後,保險公司(金融服務業)應於收受申訴之日起30日內為適當之處理並回覆。

逐選項解析

A15✕ 錯誤
保險公司處理申訴的期限為30日,而非15日。
B30✓ 正確
C10✕ 錯誤
保險公司處理申訴的期限為30日,而非10日。
D60✕ 易錯陷阱

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