關於使用回饋（feedback）的敘述，下列何者最不適當？
A團體初期儘量不使用面質性和矯正性回饋
B成員彼此使用措辭不當的矯正性回饋易產生反效果
C對衝突較高的成員提供消極性回饋易產生正向效果正確答案
D對整個團體給予任務回饋，有助於凝聚力的發展
答案與詳解
逐選項解析
A團體初期儘量不使用面質性和矯正性回饋初期支持原則✕ 錯誤
團體初期信任尚未建立，面質性與矯正性回饋容易讓成員防衛、退縮，故應先以支持性、正向回饋為主，待安全感建立後再進入挑戰，敘述正確。
B成員彼此使用措辭不當的矯正性回饋易產生反效果措辭影響成效✕ 錯誤
成員間若以措辭不當、攻擊性的方式給矯正性回饋，容易被當事人視為批評而引發抗拒，反而破壞關係，故易產生反效果，敘述正確。
C對衝突較高的成員提供消極性回饋易產生正向效果✓ 正確
D對整個團體給予任務回饋，有助於凝聚力的發展✕ 錯誤
立即註冊,看完整詳解
這題的完整詳解,註冊就能看 · 每天 2 題免費
- 完整逐選項解析
- 秒殺解題技巧與破題關鍵
- 關鍵知識表整理
- 陷阱與易錯提醒
- 同考點歷屆題庫連續刷題與錯題本
立即註冊觀看完整詳解 已有帳號?登入
