下列那一項敘述不符合全面品質管理（total quality management）的精神？
A強調事後瑕疵產品的確認與剔除正確答案
B運用統計與資料分析，提供組織改進的依據
C重視組織成員的在職訓練
D品管人員與其他成員皆需為組織品質負責。
答案與詳解
為什麼答案是 A
全面品質管理（TQM）強調事前預防、持續改進與源頭管理，而非依賴事後檢驗來剔除不良品。事後剔除屬於傳統品質管制的作法，不符合 TQM 精神。
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全面品質管理（TQM）強調事前預防、持續改進與源頭管理，而非依賴事後檢驗來剔除不良品。事後剔除屬於傳統品質管制的作法，不符合 TQM 精神。
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