黃校長認為課程領導能帶動學校教師和協助學生學習。他以學生與家長為中心，兼顧學校運作過程並評估成果。課程與教學活動需全校積極參與，同時建立學校相關資料庫，並持續改進與檢討學校經營績效，朝向有效能學校邁進。黃校長的辦學理念較符合下列何種理論？
A科層體制理論
B不證自明理論
C霍桑效應理論
D全面品質管理理論正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
TQM 四大核心：①顧客至上（學生家長為中心）②全員參與（全校共同投入）③過程管理（兼顧運作過程）④持續改進（不斷檢討績效），四項全中，正是黃校長理念。
考點：科層體制考點：社會系統論考點：人際關係學派考點：全面品質管理
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