大地工程技師高等考試-大地工程技師考試分階段考試(第一階段考試)平面測量與營建管理112 年第 22 題單選題考點:QC舊七手法考點:新舊手法差異
有關品質七大手法的敘述,何者錯誤?
A傳統的品質七大手法包括:柏拉圖、特性要因圖、直方圖、管制圖、散布圖、查核表(或稱查檢表)及層別法
B傳統的品質七大手法多著重在數據資料的應用,然而許多品管問題乃屬於文字語言的表達,為了更有效處理這些問題,因而產生"新品質七大手法"
C將問題與其要因間的因果關係,用箭頭連接成的圖形,稱為特性要因圖正確答案
D利用樹木分枝圖形,由左至右,從樹幹、大枝、中枝、小枝,乃至於細枝,有層次的展開,稱為系統圖
C正確答案
特性要因圖(魚骨圖)是把要因層層分解指向特性,不是用箭頭連成「因果關係圖」,該敘述為關聯圖的概念。
逐選項解析
A傳統的品質七大手法包括:柏拉圖、特性要因圖、直方圖、管制圖、散布圖、查核表(或稱查檢表)及層別法QC舊七手法✕ 錯誤
QC 七大手法(舊七手法)標準組合就是:柏拉圖、特性要因圖、直方圖、管制圖、散布圖、查檢表、層別法,敘述完全正確。
B傳統的品質七大手法多著重在數據資料的應用,然而許多品管問題乃屬於文字語言的表達,為了更有效處理這些問題,因而產生"新品質七大手法"新舊手法差異✕ 錯誤
舊七手法偏重數據(量化),針對語言文字型問題發展出新 QC 七大手法(關聯圖、親和圖、系統圖、矩陣圖等),敘述正確。
C將問題與其要因間的因果關係,用箭頭連接成的圖形,稱為特性要因圖✓ 正確
D利用樹木分枝圖形,由左至右,從樹幹、大枝、中枝、小枝,乃至於細枝,有層次的展開,稱為系統圖✕ 錯誤
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