地方政府公務人員四等-一般行政類科行政學概要113 年第 16 題單選題
下列何者不是公共組織革新時面臨阻力的主要原因?
A顛覆傳統價值規範
B催化消化預算行為正確答案
C威脅權力結構改變
D改革工作技術方法
B正確答案
組織革新阻力來自價值觀、權力、技術衝擊;催化預算消化是行政惡習,與革新阻力無關。
為什麼答案是 B
「催化消化預算」是年底為避免次年預算被刪而衝刺花錢的不良行政文化,屬預算執行問題,與組織革新所遭遇的人員、結構性阻力無直接關聯,故選 B。
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完整詳解
Pro · 無限重點 組織革新阻力來自價值觀、權力、技術衝擊;催化預算消化是行政惡習,與革新阻力無關。
革新阻力=動到既得利益(價值、權力、習慣);B 是預算問題,跟革新阻力八竿子打不著,直接選 B。
逐選項分析
A✕
革新常需打破組織既有的傳統價值觀、文化規範與行為習慣,成員會因認知失調或價值認同而抗拒,是典型阻力來源。
B✓ 正確
「催化消化預算」是年底為避免次年預算被刪而衝刺花錢的不良行政文化,屬預算執行問題,與組織革新所遭遇的人員、結構性阻力無直接關聯,故選 B。
C✕
革新常重新分配職權與資源,動搖既有權力結構,原本握權者擔心被邊緣化,自然形成最強烈的抵抗力量。
D✕
改變既有的工作流程、技術方法會使成員需重新學習,產生不安、焦慮與技術性反抗,是革新推動時常見的阻力。
公共組織革新阻力的主要來源
| 阻力類型 | 內涵 | 對應選項 | 克服策略 |
|---|
| 心理/價值層面 | 顛覆原有信念、文化、價值規範 | A | 溝通、教育訓練 |
| 權力/政治層面 | 重分配職權、影響既得利益 | C | 參與式決策、利益保障 |
| 技術/行為層面 | 改變工作方法、流程、習慣 | D | 示範、漸進推動 |
| (非阻力)預算行為 | 年底消化預算屬執行陋習 | B | 預算改革、零基預算 |
B 選項把「預算消化」這個行政學另一個熱門考點塞進來混淆。考生若只看到熟悉名詞就選,容易誤以為相關。要記得本題問的是「革新阻力」,預算消化是預算制度問題,兩者範疇不同。