地方政府公務人員四等-一般行政類科行政學概要113 年第 22 題單選題考點:團體對話法考點:高階文官制度
根據員工在一系列模擬管理任務的表現,來挑選具有高度管理潛能的員工,這是屬於何種方法?
A世界咖啡館(world cafe)
B高級主管制(senior executive service)
C評鑑中心(assessment center)正確答案
D職務輪調(job rotation)
C正確答案
評鑑中心法透過模擬情境(如公文籃、角色扮演)測試管理潛能,是甄選主管的經典工具。
逐選項解析
A世界咖啡館(world cafe)團體對話法✕ 錯誤
世界咖啡館是一種團體討論與知識共創的對話技術,讓參與者在輕鬆氛圍中交換意見,與甄選評鑑無關。
B高級主管制(senior executive service)高階文官制度✕ 易錯陷阱
高級主管制是美國 1978 年文官改革法建立的高階文官制度(SES),是一種「人事制度」而非甄選方法,容易與評鑑中心混淆。
C評鑑中心(assessment center)✓ 正確
D職務輪調(job rotation)✕ 易錯陷阱
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