初考-一般行政行政學大意107 年第 19 題單選題
有關政策德菲法(Policy Delphi)在公共政策過程的應用,下列敘述何者錯誤?
A企圖消除面對面討論過程中可能產生的團體盲思(groupthink)
B採取多個回合的具名問卷以蒐集多元政策領域專家的意見正確答案
C將每個回合的問卷調查結果,回饋參與的多元政策領域專家
D期待多個回合的問卷調查可逐漸收斂並形成共識
B正確答案
政策德菲法採「匿名」問卷,非具名;其餘皆為德菲法標準特徵。
為什麼答案是 B
錯誤!德菲法的核心精神是「匿名」問卷,而非「具名」。具名會讓低階專家不敢反駁權威,違反設計初衷。此為本題答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 政策德菲法採「匿名」問卷,非具名;其餘皆為德菲法標準特徵。
看到『具名』直接選!德菲法靈魂就是匿名,避免權威壓迫。
逐選項分析
A✕
德菲法正是為了避免面對面討論時的從眾、盲思、權威壓力而設計,用匿名問卷讓專家暢所欲言。敘述正確。
B✓ 正確
錯誤!德菲法的核心精神是「匿名」問卷,而非「具名」。具名會讓低階專家不敢反駁權威,違反設計初衷。此為本題答案。
C✕
「控制性回饋」是德菲法四大特徵之一,將前一回合統計結果回傳給專家參考,再進行下一輪,敘述正確。
D✕
傳統德菲法確實期待多回合後收斂成共識;但政策德菲法其實更重視「結構化衝突」,容許不同意見並陳。本題將此視為正確敘述。
德菲法四大特徵
| 特徵 | 內涵 | 目的 |
|---|
| 匿名性 | 專家彼此不知身分 | 避免權威壓迫、盲思 |
| 反覆性 | 多回合問卷 | 讓意見沉澱修正 |
| 控制性回饋 | 每回合統計結果回傳 | 讓專家參考修正 |
| 統計性團體回答 | 以統計呈現集體意見 | 形成收斂共識 |
B 選項把「匿名」偷換成「具名」,這是德菲法最經典的考點陷阱。考生若只看「多個回合問卷蒐集專家意見」就急著通過,會忽略最關鍵的「匿名」二字。記住:德菲法的靈魂 = 匿名。