初考-一般行政行政學大意107 年第 28 題單選題
組織各部門及各層級之間所建立的相互關係模式,此稱為:
A正確答案
組織結構=部門與層級間的相互關係模式,是組織設計的骨架。
為什麼答案是 A
組織結構指組織內各部門、各層級間權責分工與互動關係的安排模式,包含分工、協調、指揮鏈、控制幅度等,正是題幹所述「相互關係模式」。
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完整詳解
Pro · 無限重點 組織結構=部門與層級間的相互關係模式,是組織設計的骨架。
看到「部門、層級、相互關係」三關鍵字 → 直接鎖定組織結構。
逐選項分析
A✓ 正確
組織結構指組織內各部門、各層級間權責分工與互動關係的安排模式,包含分工、協調、指揮鏈、控制幅度等,正是題幹所述「相互關係模式」。
B✕
組織發展(OD)指透過計畫性介入,運用行為科學知識改善組織效能的長期變革過程,強調「改變」而非「關係模式」。
C✕ 陷阱
組織溝通是部門間訊息傳遞的過程,屬於結構內的運作行為,而非整體關係的靜態模式。考生容易誤把「相互關係」想成溝通。
D✕
組織適應指組織因應外部環境變化所做的調整,屬於動態反應機制,與題幹描述的結構性關係無關。
組織相關名詞辨析
| 名詞 | 核心意涵 | 性質 | 關鍵字 |
|---|
| 組織結構 | 部門與層級間的關係模式 | 靜態骨架 | 分工、層級、權責 |
| 組織發展 | 計畫性變革提升效能 | 動態變革 | 介入、改變、成長 |
| 組織溝通 | 訊息傳遞與交換 | 運作過程 | 訊息、媒介、回饋 |
| 組織適應 | 回應環境變化的調整 | 動態反應 | 環境、調整、生存 |
題幹「相互關係」容易讓考生誤選 C 組織溝通。但「關係模式」是靜態的結構安排,「溝通」是動態的訊息流動。抓住「部門+層級」就知道考的是結構骨架,不是互動行為。