有關「科層體制」（bureaucratic model）組織的敘述中，下列何者錯誤？

錯誤，為本題答案。霍桑研究（Hawthorne Studies）是梅堯（Mayo）主持，屬「人群關係學派」的起點，強調非正式組織與人性面，與科層體制的理性結構完全相反。