小芳在參加本次會考時並未做充分準備，而導致成績不理想，但她卻批評會考試題出得不理想有失公平，請問小芳是使用下列何種防衛機制？
A補償作用
B反射作用
C合理化作用正確答案
D昇華作用
答案與詳解
逐選項解析
A補償作用✕ 錯誤
補償作用是指個體在某方面受挫或有缺陷時，轉而在其他方面加倍努力以彌補不足，與本題情境不符。
B反射作用✕ 錯誤
反射作用（通常指投射作用）是將自身不被接受的缺點或慾望歸咎於他人，本題小芳主要是為自己的失敗找藉口，而非投射自身缺點。
C合理化作用✓ 正確
合理化作用是指個體為自己的失敗或行為尋找看似合理的藉口，以減輕內心焦慮並維護自尊，小芳怪罪試題不佳即屬此類。
D昇華作用✕ 錯誤
昇華作用是將不被社會接受的衝動轉化為符合社會規範且具建設性的行為，與本題情境無關。
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