專技高考-社會工作師社會工作管理111 年第 25 題單選題
使用有系統的程序,進行廣泛蒐集,以發掘可能發生風險之事件,其發生之原因及方式,係屬下列何種風險管理之執行要項?
A風險辨識(risk identification)正確答案
B風險分析(risk analysis)
C風險處理(risk disposal)
D風險評量(risk evaluation)
A正確答案
風險管理第一步:有系統地蒐集、發掘可能風險事件及其原因 = 風險辨識。
為什麼答案是 A
風險辨識是風險管理首要步驟,透過系統化程序廣泛蒐集資料,找出「有哪些風險」「為何發生」「如何發生」,屬於「發現問題」階段。
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完整詳解
Pro · 無限重點 風險管理第一步:有系統地蒐集、發掘可能風險事件及其原因 = 風險辨識。
關鍵字「發掘」「蒐集」「可能發生」→ 辨識 (identify 找出來)。
逐選項分析
A✓ 正確
風險辨識是風險管理首要步驟,透過系統化程序廣泛蒐集資料,找出「有哪些風險」「為何發生」「如何發生」,屬於「發現問題」階段。
B✕ 陷阱
風險分析是在辨識之後,進一步「分析」風險發生的機率與衝擊程度,屬於量化/質化評估階段,不是蒐集發掘。
C✕
風險處理是在評量之後,決定採取迴避、移轉、降低或承擔等因應策略,屬於「處理對策」階段,順序在最後。
D✕ 陷阱
風險評量是將分析結果與可接受風險準則比較,判斷風險是否需處理及優先順序,屬於「判斷階段」,不是發掘。
風險管理流程四步驟
| 順序 | 步驟 | 核心動作 | 關鍵字 |
|---|
| 1 | 風險辨識 | 廣泛蒐集、發掘可能風險事件與成因 | 找出來、發掘 |
| 2 | 風險分析 | 分析發生機率與衝擊程度 | 量化、評估 |
| 3 | 風險評量 | 與可接受準則比較、排優先順序 | 判斷、排序 |
| 4 | 風險處理 | 迴避、移轉、降低、承擔 | 對策、因應 |
analysis(分析)、evaluation(評量)、identification(辨識)中文都像「找風險」易混淆。記住英文動詞:identify = 找出、analyze = 拆解、evaluate = 評判,題幹「發掘」對應 identify。