相較於行銷，有關公共關係的特性，下列敘述何者錯誤？
A公共關係主要是一種溝通工具
B公共關係企圖影響特定的行為正確答案
C公共關係是手段而非目的
D公共關係的功能，是要讓大眾知道組織的成就
答案與詳解
逐選項解析
A公共關係主要是一種溝通工具公關本質✕ 錯誤
正確。公共關係本質上是一種雙向溝通工具，透過媒體、活動、聲明等方式與公眾建立關係，傳遞組織訊息。
B公共關係企圖影響特定的行為公關 vs 行銷✓ 正確
錯誤（本題要選的答案）。「企圖影響特定行為」是行銷的特性，例如促使購買、捐款、參與服務。公關著重的是建立整體形象與善意，不針對特定行為。
C公共關係是手段而非目的✕ 錯誤
D公共關係的功能，是要讓大眾知道組織的成就✕ 錯誤
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