相較於行銷，有關公共關係的特性，下列敘述何者錯誤？
A公共關係主要是一種溝通工具
B公共關係企圖影響特定的行為正確答案
C公共關係是手段而非目的
D公共關係的功能，是要讓大眾知道組織的成就
答案與詳解
為什麼答案是 B
錯誤（本題要選的答案）。「企圖影響特定行為」是行銷的特性，例如促使購買、捐款、參與服務。公關著重的是建立整體形象與善意，不針對特定行為。
考點：公關本質考點：公關 vs 行銷考點：手段性考點：公關功能
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錯誤（本題要選的答案）。「企圖影響特定行為」是行銷的特性，例如促使購買、捐款、參與服務。公關著重的是建立整體形象與善意，不針對特定行為。
