1990 年代的政府再造運動,旨在將企業精神應用至公部門,下列何者非屬政府再造的意圖?
A顧客導向:服務以滿足顧客需求為優先
B市場導向:公共問題可透過市場機制處理
C競爭導向:競爭的觀念注入公共服務與產出中
D任務導向:以法規命令為驅力以達成任務正確答案
答案與詳解
Osborne & Gaebler 主張的是『任務導向』(mission-driven)對比『法規導向』(rule-driven),強調以使命而非法規命令驅動。D 把兩者綁在一起正是顛倒陷阱。
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