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身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科行政學概要11035單選題

根據史安(E. Schein)的看法,欲降低團體衝突的負功能,下列何者不屬之?

A增加團體間的互動溝通
B各團體間的員工輪調
C強調個人的特殊表現正確答案
D避免造成輸贏的場合
答案與詳解
C
正確答案
史安主張降低團體衝突要強調整體目標與合作,強調個人表現反而會加劇競爭衝突。

為什麼答案是 C

強調個人特殊表現會助長競爭心態、破壞團隊合作,反而會「放大」衝突的負功能,故非史安所主張,為本題答案。

考點:互動溝通考點:人員輪調考點:個人主義(反例)考點:避免零和
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