衝突的發展過程中，當個體感受知覺衝突，且產生情緒反應時，屬於下列那一個階段？

認知與個人化階段分為兩層：「認知」指個體察覺到衝突存在（知覺衝突），「個人化」指將衝突內化並產生焦慮、緊張、敵意等情緒反應，完全對應題幹敘述。