專技高考-職能治療師職能治療學概論(包括職能治療之歷史、哲學、角色與功能、理論基礎、倫理與規範、行政管理)113 年第 9 題單選題
「大賣場入口採用感應式電動門,一般人方便推購物車出入,且輪椅使用者亦方便出入」,此設計理念符合那一項通用設計(universal design)原則?
A公平使用性(equitable use)正確答案
B直覺使用性(intuitive use)
C省能性(low physical effort)
D容錯性(tolerance for error)
A正確答案
感應式電動門讓所有人(一般人和輪椅使用者)都能平等方便進出,核心是「對所有使用者公平」→ 公平使用性(equitable use)
為什麼答案是 A
公平使用性(equitable use):設計對不同能力的使用者同樣有用,且不讓任何群體感到被排除或污名化。感應式電動門讓推購物車的一般人與輪椅使用者都能自由進出,無需額外輔助或不同入口,完全符合此原則的核心精神。
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完整詳解
Pro · 無限重點 感應式電動門讓所有人(一般人和輪椅使用者)都能平等方便進出,核心是「對所有使用者公平」→ 公平使用性(equitable use)
題目關鍵字:「一般人…亦方便」=同一設計服務所有人,不分能力差異 → 直接對應公平使用性。其他三項均非「誰都能用」的核心概念。
逐選項分析
A✓ 正確
公平使用性(equitable use):設計對不同能力的使用者同樣有用,且不讓任何群體感到被排除或污名化。感應式電動門讓推購物車的一般人與輪椅使用者都能自由進出,無需額外輔助或不同入口,完全符合此原則的核心精神。
B✕ 陷阱
直覺使用性(intuitive use):設計的操作方式容易被理解,不依賴使用者的先備知識或語言能力。題目重點不在「知不知道怎麼用」,而在「不同身體條件的人都能用」,故不符。不過電動門確實也直覺好用,考生容易在此猶豫。
C✕
省能性(low physical effort):設計讓使用者能有效、舒適地使用,且不需費力。感應式電動門確實省力,但題目特別強調「一般人與輪椅使用者皆方便」,重點在「納入不同族群」而非「減少體力消耗」,省能性只抓到設計的一個面向,非核心答案。
D✕
容錯性(tolerance for error):設計能將意外操作或不慎動作所造成的危險與不良後果降到最低。電動門不涉及使用者操作失誤的問題,題目情境中並無錯誤使用的風險描述,故容錯性不相關。
通用設計七大原則速記
| 原則(英文) | 中文名稱 | 核心概念 | 常見題目情境 |
|---|
| Equitable Use | 公平使用性 | 所有人都能平等使用 | 電動門、無障礙坡道供所有人用 |
| Flexibility in Use | 使用彈性 | 適應不同能力與偏好 | 剪刀同時適合左右撇子 |
| Simple & Intuitive Use | 直覺使用性 | 不需學習即可操作 | 圖示式操作介面 |
| Perceptible Information | 資訊易感知 | 有效傳達資訊給使用者 | 觸覺/聽覺多重提示 |
| Tolerance for Error | 容錯性 | 降低失誤帶來的危害 | 刪除鍵確認對話框 |
| Low Physical Effort | 省能性 | 使用時不需消耗過多體力 | 省力把手、感應水龍頭 |
| Size & Space for Approach | 尺度與空間 | 提供足夠的接近與使用空間 | 輪椅迴轉半徑設計 |
感應電動門「不需出力推門」容易讓考生聯想到省能性(C),而「一看就知道怎麼用」又容易想到直覺使用性(B)。但題目核心在於「一般人與輪椅使用者皆可使用同一設計」,這是公平納入所有族群的概念,必須抓住「不同族群平等使用」這個關鍵才能避免陷阱。
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