專技高考-職能治療師職能治療技術學(包括職能治療之評估方法與技術、活動分析與應用、治療方法與技術)107 年第 76 題單選題
Egan(1986)提出帶領治療性團體的諮商技巧,下列那些技巧最有用?①同理心 ②真誠 ③對質 ④具體 ⑤批評 ⑥自我公開
A僅①③⑤
B僅①②④⑤
C僅①②③④⑥正確答案
D①②③④⑤⑥
C正確答案
Egan(1986)助人技巧強調同理、真誠、具體、對質、自我公開,唯獨「批評」不是有效技巧。
為什麼答案是 C
①同理心②真誠③對質④具體⑥自我公開皆為Egan提出的有效助人技巧,唯獨排除⑤批評。符合治療性團體建立信任與促進改變的核心精神。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Egan(1986)助人技巧強調同理、真誠、具體、對質、自我公開,唯獨「批評」不是有效技巧。
看到「批評⑤」直接刪除!批評破壞治療關係,絕非諮商技巧,含⑤的選項全錯。
逐選項分析
A✕
含⑤批評,且漏掉同理心以外多數核心技巧。批評會破壞治療性關係與信任感,絕非Egan提倡的助人技巧,可直接刪除。
B✕ 陷阱
雖含同理、真誠、具體等正確技巧,但同樣納入⑤批評。批評不屬於諮商技巧,是常見誘答陷阱,看似合理卻因⑤而錯。
C✓ 正確
①同理心②真誠③對質④具體⑥自我公開皆為Egan提出的有效助人技巧,唯獨排除⑤批評。符合治療性團體建立信任與促進改變的核心精神。
D✕
把全部六項都納入,包含⑤批評。批評對治療關係有害,不是Egan所提倡的技巧,因此全選反而錯誤。
Egan 助人模式核心技巧
| 技巧 | 屬於有效技巧? | 說明 |
|---|
| 同理心 Empathy | ✓ | 理解並反映當事人感受 |
| 真誠 Genuineness | ✓ | 治療者表裡一致、真實 |
| 對質 Confrontation | ✓ | 點出矛盾促進覺察 |
| 具體 Concreteness | ✓ | 聚焦明確而非籠統 |
| 自我公開 Self-disclosure | ✓ | 適度分享經驗建立連結 |
| 批評 Criticism | ✗ | 破壞關係,非治療技巧 |
本題最大陷阱是把「對質」與「批評」混淆。對質是治療性技巧(以關懷點出矛盾),批評則是負向評價會破壞關係。考生若誤以為兩者類似而選D全選,就會中招。記住:批評永遠不是諮商技巧。
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