住院病人辜太太，長期於反覆的家暴中受盡折磨，辜太太表示夫妻爭吵是難免，不斷要求出院回家，請問在護理師首次接案時，下列輔導技巧何者較適切？①耐心面對辜太太的防禦心，傾聽訴說 ②應明顯立即面質辜太太的防禦心 ③護理師將焦點放在支持與增加資源的聯結 ④覺察辜太太之矛盾與壓力
A①②③
B①③④正確答案
C①②④
D②③④
答案與詳解
逐選項解析
A①②③溝通時機✕ 錯誤
包含②立即面質。首次接案時個案防禦心強，立即面質會破壞治療性關係，導致個案退縮或拒絕溝通。
B①③④首次接案原則✓ 正確
①耐心傾聽、③提供支持與資源、④覺察矛盾皆為首次接案的適切技巧，能安全建立關係並協助個案。
C①②④✕ 錯誤
D②③④✕ 錯誤
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