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專技高考-護理師精神科與社區衛生護理學1084單選題

一位剛入院的精神病人林先生,情緒焦躁,因想打電話通知家人辦理出院,跑到護理站前要求出院,對工作人員大聲謾罵,並企圖攻擊護理師,面對該情緒失控的病人,下列何項措施較適切?

A「你的行為已經干擾到大家,若你不能控制自己的行為,我們只好把你綁起來」
B「你看起來很生氣,我們可以談一談嗎?若你仍然無法控制自己的情緒,我們暫時需用約束的方式協助你」正確答案
C不用告訴林先生要約束他,以免使他更生氣激躁,聯絡其他可以協助的工作人員,直接將林先生約束
D「你已經嚴重違反病房住院規定,你再這樣無法自我控制,會更延長住院的天數」
答案與詳解
B
正確答案
面對情緒失控病人,應先同理情緒、提供口語溝通機會,並明確告知後續可能的約束處置,此為治療性溝通原則。

為什麼答案是 B

先以「你看起來很生氣」同理情緒,再邀請會談給予宣洩管道,最後預告若無法自控才使用約束,符合最少限制原則與治療性溝通。

考點:威脅性語言考點:治療性溝通考點:未告知約束考點:懲罰性語言
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