專技高考-護理師精神科與社區衛生護理學108 年第 20 題單選題
照護雙相情緒障礙症病人，因病人情緒高昂與挑釁，護理師出現生氣厭煩情緒，此時護理師該如何處理自己的情感反轉移？
A情感反轉移是不好的現象，要壓抑
B與病人討論生氣情緒
C檢視自己的感覺與想法正確答案
D時間會消退情感反轉移，不必理會
C正確答案
情感反轉移是護理師對病人產生的個人情緒反應，正確處理方式是『自我覺察』——檢視自己的感覺與想法，才能維持治療性關係。
為什麼答案是 C
正解。自我覺察（self-awareness）是處理反轉移的核心。檢視『我為何生氣？這是病人症狀激發的嗎？』才能避免情緒影響專業判斷與治療性關係。
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完整詳解
Pro · 無限重點 情感反轉移是護理師對病人產生的個人情緒反應，正確處理方式是『自我覺察』——檢視自己的感覺與想法，才能維持治療性關係。
看到『反轉移』→ 答案永遠是『自我覺察、自我檢視』，不是壓抑、不是發洩、不是擺爛。
逐選項分析
A✕ 陷阱
壓抑反而會讓情緒累積、影響護病關係。反轉移本身是中性現象，重點在於『覺察與處理』，不是壓抑或否認。
B✕ 陷阱
把自己的情緒丟給病人討論，是角色錯置。病人是被照顧者，不是護理師的情緒出口；應尋求督導或同儕討論，而非與病人討論。
C✓ 正確
正解。自我覺察（self-awareness）是處理反轉移的核心。檢視『我為何生氣？這是病人症狀激發的嗎？』才能避免情緒影響專業判斷與治療性關係。
D✕
消極等待只會讓負面情緒持續影響照護品質。反轉移需要主動處理，不會自己消失；必要時應尋求督導協助。
處理反轉移的正確步驟
| 步驟 | 做法 | 目的 |
|---|
| 1. 覺察 | 檢視自己的感覺與想法 | 辨識情緒來源 |
| 2. 分析 | 區分是個人議題還是病人激發 | 避免投射 |
| 3. 求助 | 與督導或同儕討論 | 專業支持 |
| 4. 調整 | 回到治療性關係 | 維護照護品質 |
最大陷阱是 A 選項『壓抑』——很多考生直覺認為負面情緒就該壓下來。但精神科護理強調『治療性自我運用』，要求護理師先認識自己的情緒，而非壓抑。壓抑只會讓情緒用更糟的方式爆發。 
