專技高考-職能治療師職能治療學概論(包括職能治療之歷史、哲學、角色與功能、理論基礎、倫理與規範、行政管理)109 年第 68 題單選題
職能治療師為個案製作書面資料時,下列那一種撰寫方式最不適合?
A使用通俗的語言進行撰寫,避免過多的專有名詞
B撰寫的字體大小應配合個案的能力
C設定行距時,使用1倍以上的行高較易於閱讀
D負向的文字表達方式(如:「手不能舉太快」)正確答案
D正確答案
書面衛教資料應使用正向表達,避免負向命令式語句,以提升個案理解與配合度。
為什麼答案是 D
衛教資料應採「正向表達」,例如改寫為「請緩慢抬手」,比「手不能舉太快」更明確且具引導性。負向用語易造成混淆與抗拒,最不適合。
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完整詳解
Pro · 無限重點 書面衛教資料應使用正向表達,避免負向命令式語句,以提升個案理解與配合度。
看到「不能、不要、不可」等負向用語就是地雷選項,衛教溝通強調正向引導。
逐選項分析
A✕
通俗語言、避免專業術語是衛教資料的基本原則,可降低個案閱讀障礙,提升理解度,撰寫方式正確。
B✕
字體大小須依個案視力、認知能力調整(如年長者、視障者需加大字體),符合個別化原則,撰寫方式正確。
C✕
1 倍以上行距可避免視覺擁擠、降低閱讀疲勞,是衛教文件編排的常見建議,撰寫方式正確。
D✓ 正確
衛教資料應採「正向表達」,例如改寫為「請緩慢抬手」,比「手不能舉太快」更明確且具引導性。負向用語易造成混淆與抗拒,最不適合。
職能治療衛教書面資料撰寫原則
| 原則 | 做法 | 目的 | 錯誤示範 |
|---|
| 語言通俗 | 少用專有名詞 | 降低理解障礙 | 使用「ROM」「ADL」 |
| 字體適配 | 依個案能力調整 | 提升閱讀可及性 | 一律使用小字 |
| 行距充足 | 1 倍以上行高 | 減少視覺疲勞 | 緊密排版 |
| 正向表達 | 說「請慢慢做」 | 明確引導行為 | 說「不能太快」 |
考生常以為「明確警告」效果好,但衛教溝通理論強調正向表達——告訴個案「該做什麼」比「不要做什麼」更有效,因負向語句需多一層認知轉換,且易引發抗拒。本題問「最不適合」,D 為標準陷阱選項。
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