初考-一般行政行政學大意104 年第 3 題單選題
歐斯本和蓋伯勒( David Osborne & Ted Gaebler )於《新政府運動》( Reinventing Government )專書中,主張政府應以遠見治理國家,事先預防重於事後彌補,此一原則稱之為:
A顧客導向的政府
B前瞻性的政府正確答案
C結果導向的政府
D社區性的政府
B正確答案
歐斯本與蓋伯勒十項原則中,強調「預防重於治療」、以遠見治國者為前瞻性政府。
為什麼答案是 B
前瞻性政府(Anticipatory Government)主張以遠見治理、事先預防勝於事後補救,正是題幹所述原則。
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完整詳解
Pro · 無限重點 歐斯本與蓋伯勒十項原則中,強調「預防重於治療」、以遠見治國者為前瞻性政府。
逐選項分析
A✕
顧客導向政府強調滿足民眾(顧客)需求,將人民視為服務對象,與「遠見、預防」無關。
B✓ 正確
前瞻性政府(Anticipatory Government)主張以遠見治理、事先預防勝於事後補救,正是題幹所述原則。
C✕ 陷阱
結果導向政府強調重視施政「成果」而非投入或過程,與「預防未來問題」不同,易與前瞻性混淆。
D✕
社區性政府強調授權社區、讓民眾參與公共事務,屬於分權參與概念,與遠見預防無關。
歐斯本與蓋伯勒《新政府運動》十項原則速記
| 原則 | 核心主張 | 關鍵字 | 易混淆 |
|---|
| 前瞻性政府 | 遠見治國、預防重於治療 | 遠見、預防 | 結果導向 |
| 結果導向政府 | 重視成果而非投入 | 成果、績效 | 前瞻性 |
| 顧客導向政府 | 滿足顧客(民眾)需求 | 顧客滿意 | 市場導向 |
| 社區性政府 | 授權社區、民眾參與 | 授能、參與 | 分權政府 |
| 企業性政府 | 開源節流、賺取而非花費 | 賺錢政府 | 市場導向 |
本題最大陷阱是「結果導向」vs「前瞻性」。兩者都重視「後果」,但前瞻性強調「事前預防未來問題」,結果導向強調「事後以績效評估」。看到『預防、遠見』一定選前瞻性。