下列哪一種預測方法,係採用匿名問卷的方式,讓有知識能力的個人循環回答;其問卷內容乃根據前一份問卷的結果來設計下一份問卷,如此反覆進行直到取得一致的預測結果?
A腦力激盪法
B德菲法正確答案
C目標管理
D計畫評核術
答案與詳解
B
正確答案
德菲法的核心特徵是「匿名問卷」、「專家迴圈回答」與「達成共識」，為定性預測的經典方法。
為什麼答案是 B
德菲法透過匿名問卷反覆徵詢專家意見，並根據前次結果設計下次問卷，直到達成共識。
考點：腦力激盪法考點：德菲法考點：目標管理考點：計畫評核術
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完整詳解
Pro · 無限重點 德菲法的核心特徵是「匿名問卷」、「專家迴圈回答」與「達成共識」，為定性預測的經典方法。
秒殺技巧
看到「匿名問卷」、「迴圈回答」、「取得一致」三個關鍵字，直接秒選「德菲法」，排除其他非預測或非匿名選項。逐選項分析
A腦力激盪法✕
腦力激盪法強調面對面溝通、自由發想且嚴禁批評，並非採用匿名問卷的形式進行。
B德菲法✓ 正確
德菲法透過匿名問卷反覆徵詢專家意見，並根據前次結果設計下次問卷，直到達成共識。
C目標管理✕
目標管理（MBO）是績效管理工具，由上下級共同設定具體目標，並非用於未來的預測方法。
D計畫評核術✕
計畫評核術（PERT）是專案管理的進度控制工具，透過網路圖找出要徑，非定性預測方法。
常見管理與預測工具比較
| 工具名稱 | 主要用途 | 核心特徵 |
|---|---|---|
| 德菲法 | 定性預測 | 匿名問卷、專家迴圈、達成共識 |
| 腦力激盪法 | 創意發想 | 面對面、不批評、自由發想 |
| 目標管理(MBO) | 績效管理 | 上下級參與、設定具體目標 |
| 計畫評核術(PERT) | 專案進度控制 | 網路圖、期望時間、找出要徑 |
陷阱提醒
考生易將「德菲法」與「腦力激盪法」混淆。兩者皆為收集專家意見的方法，但德菲法強調「匿名」與「避免群體壓力」，腦力激盪則為「面對面」激發創意。