請問ISO9000是何種認證制度?
A人力
B安全
C品質正確答案
D環保
答案與詳解
C
正確答案
ISO 9000 是國際標準化組織制定的「品質管理系統」認證，旨在確保產品與服務品質符合顧客與法規要求。
為什麼答案是 C
ISO 9000 系列為「品質管理系統」（QMS）國際標準，核心在於確保企業產品與服務符合品質要求。
考點：人資管理標準考點：職安衛標準考點：品質管理系統考點：環境管理系統
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完整詳解
Pro · 無限重點 ISO 9000 是國際標準化組織制定的「品質管理系統」認證，旨在確保產品與服務品質符合顧客與法規要求。
秒殺技巧
秒解技巧：數字對應法！ISO 9000=品質、14000=環保、45001=職安、27001=資安，看到 9000 直接選品質。逐選項分析
A人資管理標準✕
人力資源管理並非 ISO 9000 範疇，常見的人資管理國際標準為 ISO 30400 系列。
B職安衛標準✕ 陷阱
安全（職業安全衛生）管理系統對應的是 ISO 45001（取代過去的 OHSAS 18001），而非 9000。
C品質管理系統✓ 正確
ISO 9000 系列為「品質管理系統」（QMS）國際標準，核心在於確保企業產品與服務符合品質要求。
D環境管理系統✕ 陷阱
環保（環境管理系統）對應的是 ISO 14000 系列標準（如 ISO 14001），主要關注減少環境衝擊。
常見 ISO 管理系統標準對照表
| 標準系列 | 管理領域 | 代表認證標準 |
|---|---|---|
| ISO 9000 | 品質管理 (QMS) | ISO 9001 |
| ISO 14000 | 環境管理 (EMS) | ISO 14001 |
| ISO 45001 | 職業安全衛生 (OH&S) | ISO 45001 |
| ISO 27000 | 資訊安全管理 (ISMS) | ISO 27001 |
陷阱提醒
出題者常將不同 ISO 系列標準的數字與管理領域錯置（例如把 14000 說成品質，或把 9000 說成環保）。請務必熟記 9000 對應品質、14000 對應環保，避免掉入數字與名詞混淆的誘答陷阱。