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教育專業102 年第 1 題單選題

()下列何者不屬於行銷 4P 中的一種?

A價格(Price)
B推廣(Promotion)
C通路(Place)
D人員(Person)。正確答案
答案與詳解
D
正確答案
傳統行銷4P包含產品、價格、通路與推廣,人員屬於服務行銷7P的範疇。

為什麼答案是 D

人員(People/Person)不屬於傳統4P,而是後續針對服務業特性擴充的服務行銷7P(加入人員、實體環境、流程)之一。

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