對於病患的稱呼是建立關係很重要的步驟，下列作法何者較恰當？①傳統的方式，男性稱先生，女性稱女士 ②可以姓氏加職稱稱呼 ③避免弄錯病患應以床號稱呼 ④全名稱呼最保險也最尊敬
A①②正確答案
B①④
C②③
D③④
答案與詳解
為什麼答案是 A
①先生／女士是最通用且有禮的稱呼；②姓氏加職稱（如王老師、陳經理）更顯尊重並肯定病患社會角色，兩者皆為合宜作法。
考點：治療性溝通考點：文化敏感度考點：去人性化陷阱考點：錯誤稱呼
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①先生／女士是最通用且有禮的稱呼；②姓氏加職稱（如王老師、陳經理）更顯尊重並肯定病患社會角色，兩者皆為合宜作法。
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