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專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政107 年第 10 題單選題

有關促進護病溝通的技巧,下列何者正確?

A治療性觸摸如輕拍病人肩膀有助於溝通正確答案
B與病人溝通時的距離越近越好
C病人沉默不語時可轉移話題以免冷場
D接納病人即表示贊同病人所有錯誤的想法
答案與詳解
A
正確答案
治療性溝通重點:適當觸摸傳達關懷、保持治療性距離、允許沉默、接納不等於贊同。

逐選項解析

A治療性觸摸如輕拍病人肩膀有助於溝通治療性觸摸✓ 正確
治療性觸摸(如輕拍肩膀、握手)能傳達關懷、支持與同理,是非語言溝通的重要技巧,但需注意文化、性別及病人接受度。
B與病人溝通時的距離越近越好人際距離✕ 易錯陷阱
溝通距離並非越近越好。依 Hall 的人際距離理論,一般治療性溝通宜保持 45-120 公分的個人距離,過近會造成病人壓迫感與不適。
C病人沉默不語時可轉移話題以免冷場沉默運用✕ 錯誤
沉默是治療性溝通技巧之一,護理人員應允許並善用沉默,讓病人有時間思考與整理情緒,不應急著轉移話題打斷。
D接納病人即表示贊同病人所有錯誤的想法接納 vs 贊同✕ 易錯陷阱
接納是無條件接受病人這個「人」及其感受,但不代表贊同其錯誤想法或行為。護理人員仍可在接納基礎上協助病人澄清認知。

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