專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政111 年第 8 題單選題
下列何項屬於治療性溝通技巧? ①反映(Reflecting) ②重述(Restating) ③猜測(Questioning) ④批判(Criticize)
A正確答案
治療性溝通技巧強調同理、傾聽與促進表達;反映與重述是經典代表,猜測與批判反而破壞治療關係。
逐選項解析
B①④✕ 錯誤
反映正確,但「批判」屬於非治療性溝通,會讓個案產生防衛心理、破壞信任關係,護理師應避免價值判斷。
C②③✕ 易錯陷阱
重述正確,但「猜測」(推測個案想法)屬非治療性溝通,容易誤解個案真意、阻礙其主動表達。注意題目是 Questioning 但加上「猜測」中文標示,意指不當提問。
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