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專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政11159單選題

有關「精實」應用於醫療專業的敘述,下列何者正確?

A改造結構創造價值
B增加步驟改善流程
C精簡人力降低成本
D以病人需求為核心正確答案
答案與詳解
D
正確答案
精實管理(Lean)核心是以顧客(病人)需求為中心,消除浪費、創造價值。

為什麼答案是 D

精實核心原則第一條就是「定義顧客價值」—醫療中即以病人需求為核心,一切流程設計都圍繞病人創造價值、消除非價值活動。

考點:非結構改造考點:減少浪費考點:非裁員工具考點:病人中心
載入中…

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