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專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政10777單選題

有關品管圈的敘述,下列何者錯誤?

A先從計畫開始著手
B擬定對策實施並做檢討
C確認效果以利改進
D數據是唯一控制的指標正確答案
答案與詳解
D
正確答案
品管圈採 PDCA 循環,數據雖重要但非唯一指標,還要結合現場觀察與人員意見。

為什麼答案是 D

品管圈雖重視數據(QC七大手法),但控制指標還包含流程觀察、人員回饋、品質文化等,數據並非「唯一」指標,此敘述錯誤,為正解。

考點:PDCA-P考點:PDCA-DC考點:PDCA-A考點:絕對化陷阱
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