為監測某病房給藥異常發生率是否發生在控制範圍內，下列何種品管工具最適當？
A管制圖（control chart）正確答案
B系統圖（systematic diagram）
C柏拉圖（Pareto diagram）
D特性要因圖（cause-and-effect diagram）
答案與詳解
為什麼答案是 A
管制圖以中心線（平均值）與上下管制界線（UCL/LCL）監測流程穩定性，點若落在界線外即為異常，最適合用來監測給藥異常發生率是否在控制範圍內。
考點：管制圖用途考點：系統圖功能考點：柏拉圖用途考點：魚骨圖功能
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