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專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政11274單選題

要解決病房重要儀器設備使用的問題,可以採用下列何種工具來分析問題的因果關係?

A趨勢圖
B流程圖
C長條圖
D魚骨圖正確答案
答案與詳解
D
正確答案
魚骨圖(特性要因圖)專門用來分析問題的因果關係,是品管七大手法中的核心工具。

為什麼答案是 D

魚骨圖又稱特性要因圖(石川圖),由石川馨提出,將問題(魚頭)與可能原因(魚骨)分類呈現,常用人、機、料、法、環境五大面向分析因果,是品管圈解決問題的核心工具。

考點:時間趨勢分析考點:流程步驟分析考點:類別比較考點:特性要因圖
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黑皮