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專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政112 年第 79 題單選題

有關預防護理業務糾紛的發生,下列敘述何者最不適當?

A護理人員需不斷充實自己的護理專業知識
B尊重病人及保護隱私,善盡說明解釋義務
C病人抱怨時,待明日護理長上班時再處理正確答案
D執行護理照護時,正確遵守標準作業程序
答案與詳解
C
正確答案
病人抱怨應即時處理,拖延只會讓糾紛擴大,不可等隔日主管上班。

逐選項解析

A護理人員需不斷充實自己的護理專業知識✕ 錯誤
持續進修專業知識可降低執業疏失,是預防糾紛的根本之道,敘述正確。
B尊重病人及保護隱私,善盡說明解釋義務✕ 錯誤
尊重病人、保護隱私並善盡告知說明義務,是病人權利也是護理倫理核心,可有效預防糾紛。
C病人抱怨時,待明日護理長上班時再處理✓ 正確
D執行護理照護時,正確遵守標準作業程序✕ 錯誤

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