有關醫療糾紛的敘述，下列何者錯誤？
A醫療過程、方式、結果、收費或服務態度不好所導致的紛爭
B任何醫療行為均可能有風險，因此無法預防醫療糾紛的產生正確答案
C重大醫療糾紛發生後，應做根本原因分析，改正其缺失
D醫療糾紛可能來自於醫病或護病溝通不良所產生
答案與詳解
逐選項解析
A醫療過程、方式、結果、收費或服務態度不好所導致的紛爭✕ 錯誤
醫療糾紛的定義涵蓋醫療過程、方式、結果、收費或服務態度等各面向所引發的爭議，範圍廣泛，敘述正確。
B任何醫療行為均可能有風險，因此無法預防醫療糾紛的產生✓ 正確
C重大醫療糾紛發生後，應做根本原因分析，改正其缺失✕ 錯誤
重大醫療糾紛或病安事件後，應進行根本原因分析（RCA, Root Cause Analysis），找出系統性缺失並改正，是病人安全管理核心做法。
D醫療糾紛可能來自於醫病或護病溝通不良所產生✕ 錯誤
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