專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政110 年第 63 題單選題
為了增加護理人員的自主性,降低離職率與換班機率,下列何種排班方式較為適當?
A集權式排班
B分權式排班
C自我排班法正確答案
D週期式排班
C正確答案
自我排班法讓護理人員自行協調班表,最能提升自主性與工作滿意度,降低離職率。
為什麼答案是 C
自我排班法由護理人員在規範內自行協調班別,能兼顧個人生活與工作,提升自主性、團隊合作與工作滿意度,有效降低離職率與換班次數。
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完整詳解
Pro · 無限重點 自我排班法讓護理人員自行協調班表,最能提升自主性與工作滿意度,降低離職率。
看到「自主性」三個字,直接鎖定『自我』排班法,關鍵字配對題。
逐選項分析
A✕
集權式由護理部統一排班,效率高但員工無法表達個人需求,自主性最低,反而容易增加離職意願。
B✕ 陷阱
分權式由各單位護理長排班,比集權式有彈性,但主導權仍在主管手中,員工自主性有限,非最佳解。
C✓ 正確
自我排班法由護理人員在規範內自行協調班別,能兼顧個人生活與工作,提升自主性、團隊合作與工作滿意度,有效降低離職率與換班次數。
D✕ 陷阱
週期式排班(cyclic)是依固定週期循環班表,可預測性高但僵化,無法因應個人需求,自主性不足。
四種排班方式比較
| 排班方式 | 主導者 | 自主性 | 適用情境 |
|---|
| 集權式 | 護理部 | 最低 | 大型醫院人力統籌 |
| 分權式 | 單位護理長 | 中等 | 各單位彈性調度 |
| 自我排班 | 護理人員自己 | 最高 | 提升滿意度、降低離職 |
| 週期式 | 固定循環表 | 低 | 人力穩定、可預測性高 |
B 分權式與 C 自我排班易混淆。分權式「決定者」仍是護理長,只是權力下放到單位;自我排班「決定者」是護理人員本人,才是真正的自主性。抓住「誰排班」就不會錯。
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