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第二次專門職業及基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政10670單選題

護理師抱怨延遲下班,護理長利用排班表分析護理時數與護理人力後,發現護理師工作負荷過重,護理長處理之措施,下列何者適當?

A責成小組長處理
B告知護理師須共體時艱
C規定每位護理師之病人照護數不得超過6人
D向上級爭取人力正確答案
答案與詳解
D
正確答案
護理人力不足屬系統性問題,護理長應向上級反映爭取資源,而非轉嫁壓力給基層。

為什麼答案是 D

經客觀分析(排班表、護理時數、人力)後發現負荷過重,屬系統性問題,護理長應向上級爭取增補人力,這是中階主管的正確職責。

考點:責任轉嫁考點:消極因應考點:越權決策考點:向上管理
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