依賀茲伯格（Herzberg,1959）提出的雙因子理論，下列那一項是屬於激勵因素（motivationfactor）？ (A) 護理長說：「恭喜你已通過個案報告送審，順利晉升N3。」 (B) 護理長監督各項護理工作的安全 (C) 護理長告訴與新進人員有關的薪資與福利 (D) 我喜歡我們單位的工作環境，大家相處也十分融洽

正確答案為 A。 Herzberg雙因子理論：激勵因子來自工作本身（成就、晉升），保健因子則是外在環境（薪資、人際）。 (B) 監督工作安全屬於「督導方式」，是保健因子，只能避免不滿，無法激發積極動機。 (C) 薪資與福利是最典型的保健因子，雖然不足會引起不滿，但再多也無法長期激勵員工。

第二次專門職業及技術人員基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政106 年第 61 題單選題

依賀茲伯格（Herzberg,1959）提出的雙因子理論，下列那一項是屬於激勵因素（motivationfactor）？

A護理長說：「恭喜你已通過個案報告送審，順利晉升N3。」正確答案

B護理長監督各項護理工作的安全

C護理長告訴與新進人員有關的薪資與福利

D我喜歡我們單位的工作環境，大家相處也十分融洽

答案與詳解

正確答案

Herzberg雙因子理論：激勵因子來自工作本身（成就、晉升），保健因子則是外在環境（薪資、人際）。

A護理長說：「恭喜你已通過個案報告送審，順利晉升N3。」✓ 正確

B護理長監督各項護理工作的安全✕ 錯誤

監督工作安全屬於「督導方式」，是保健因子，只能避免不滿，無法激發積極動機。

C護理長告訴與新進人員有關的薪資與福利✕ 易錯陷阱

薪資與福利是最典型的保健因子，雖然不足會引起不滿，但再多也無法長期激勵員工。

D我喜歡我們單位的工作環境，大家相處也十分融洽✕ 易錯陷阱

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