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第二次專門職業及基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政10611單選題

脊髓損傷病人說:「我再也不能行走,乾脆死了算了!」護理師回答:「努力復健後一定會好起來的!」下列何者為護理師的溝通行為?

A與事實不符的讚許
B不適當的保證正確答案
C防衛的態度
D過早下結論
答案與詳解
B
正確答案
對病人隨口承諾「一定會好」屬於治療性溝通中的「不適當的保證」,是無效溝通的典型。

為什麼答案是 B

「努力復健後一定會好起來」是在無法確定的情況下給予病人虛假承諾,屬「不適當的保證 (false reassurance)」,會阻斷病人表達真實情緒的機會。

考點:不實讚許考點:不適當保證考點:防衛態度考點:過早下結論
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