第二次專門職業及技術人員基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政106 年第 67 題單選題
學校學生至醫院實習,單位護理長交代該老師實習時需注意之事項。此為下列那一項溝通管道?
D正確答案
不同單位、不同層級之間的溝通(護理長→外單位老師)屬於斜行溝通。
逐選項解析
A上行溝通✕ 錯誤
上行溝通是下屬向上司報告,例如護理師向護理長反映問題。本題是護理長「交代」老師,方向錯誤。
B下行溝通✕ 易錯陷阱
下行溝通是同一組織內上司對下屬的指示。護理長與實習老師「不屬同一組織體系」(醫院 vs 學校),故非下行溝通,是常見陷阱選項。
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