專技高考-護理師基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政110 年第 71 題單選題
您是一位應用 Y 理論管理的護理長，觀察到所屬員工都非常積極努力、自動自發、充滿創意，下列管理措施何者最適當？
A給予金錢獎勵
B進行嚴格的監督與管理
C依員工特質安排具挑戰性工作正確答案
D強化員工的安全感
C正確答案
Y理論假設員工自動自發、有創造力，管理者應授權並給予挑戰性工作以激發潛能。
為什麼答案是 C
Y理論認為員工具創造力且追求自我實現，依特質安排具挑戰性的工作，能激發潛能並滿足成就感，最符合Y理論精神。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Y理論假設員工自動自發、有創造力，管理者應授權並給予挑戰性工作以激發潛能。
看到Y理論→想到「信任、授權、自我實現」，選最能發揮員工能力的選項。
逐選項分析
A✕ 陷阱
金錢獎勵屬於外在激勵，偏向X理論或 Herzberg 的保健因子，無法滿足Y理論員工追求自我實現的高層次需求。
B✕
嚴格監督是典型X理論作法（假設員工懶惰被動），與Y理論信任員工、授權管理的精神完全相反。
C✓ 正確
Y理論認為員工具創造力且追求自我實現，依特質安排具挑戰性的工作，能激發潛能並滿足成就感，最符合Y理論精神。
D✕
安全需求屬 Maslow 低層次需求，Y理論員工已超越此階段，追求尊重與自我實現，強化安全感對其激勵效果有限。
McGregor X理論 vs Y理論對照
| 面向 | X理論 | Y理論 | 管理策略 |
|---|
| 人性假設 | 懶惰、被動、逃避責任 | 自動自發、有創造力 | — |
| 激勵方式 | 金錢、懲罰 | 成就感、自我實現 | Y→授權 |
| 管理風格 | 嚴格監督控制 | 信任授權參與 | Y→挑戰性工作 |
| 對應需求 | 生理、安全 | 尊重、自我實現 | Maslow高層次 |
McGregor的Y理論核心是「員工本質上想成長、願主動負責」,管理重點不是給好處或消除不安,而是創造讓人發揮的舞台。很多人以為「對員工好=高薪+安全感」就是Y理論,但那只是滿足基本需求,員工做完事還是等指令。真正的Y理論管理是給挑戰性任務、讓員工自己決定怎麼做,激發的是成就感和自我實現欲望。判斷關鍵:看管理手段是「餵飽他」還是「讓他長大」——金錢監督屬於X理論的控制思維,授權發展才是Y理論的信任邏輯。
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