專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政112 年第 77 題單選題
有關醫療常用的風險管理工具,下列何者屬於事前分析?
A失效模式與效應分析(failure mode and effect analysis, FMEA)正確答案
B根本原因分析(root cause analysis, RCA)
CPDCA循環(plan-do-check-action, PDCA)
D個案報告(case report)
A正確答案
FMEA 是事前預防分析工具,RCA、個案報告則為事後檢討。
為什麼答案是 A
FMEA 失效模式與效應分析,是在錯誤發生「之前」,針對流程可能的失效點預先評估風險、排序並改善,屬於前瞻性(事前)分析工具。
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完整詳解
Pro · 無限重點 FMEA 是事前預防分析工具,RCA、個案報告則為事後檢討。
看關鍵字:「事前預防」選 FMEA;「事後檢討」選 RCA 或個案報告。
逐選項分析
A✓ 正確
FMEA 失效模式與效應分析,是在錯誤發生「之前」,針對流程可能的失效點預先評估風險、排序並改善,屬於前瞻性(事前)分析工具。
B✕ 陷阱
RCA 根本原因分析是在異常事件「發生後」,追溯根本原因以防再發,屬於回溯性(事後)分析,常與 FMEA 成對考。
C✕
PDCA 為持續品質改善循環(計畫-執行-查核-行動),屬於品質管理流程工具,並非專門的事前風險分析工具。
D✕
個案報告是針對已發生事件進行敘述與檢討,屬於事後分析資料,無法用於事前預防。
醫療風險管理工具:事前 vs 事後
| 工具 | 時機 | 性質 | 目的 |
|---|
| FMEA | 事前 | 前瞻性 | 預測失效、預防錯誤 |
| RCA | 事後 | 回溯性 | 找根本原因、防止再發 |
| PDCA | 持續 | 循環性 | 品質持續改善 |
| 個案報告 | 事後 | 回溯性 | 經驗分享、檢討學習 |
考生最常把 FMEA 和 RCA 搞混。記憶口訣:「F 在前(Forward/事前)、R 在後(Retrospective/事後)」。PDCA 雖也是品管工具,但非專屬風險「分析」方法,不是本題答案。
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