專技高考-護理師基本護理學（包括護理原理、護理技術）與護理行政106 年第 76 題單選題
柏拉圖（Pareto）原理為品質管理的方法之一，下列敘述何者錯誤？
A統計發生的次數以找出事件的導因
B應用 80／20 原理找出品質改善策略
C以查核表方式刪除極端案例正確答案
D可用在病人點滴滴速控制失常的改善方法上
C正確答案
柏拉圖原理用 80/20 法則找出少數關鍵導因，並非用查核表刪除極端案例。
為什麼答案是 C
錯誤敘述！柏拉圖不是用來「刪除極端案例」，反而是要找出發生頻率最高的重要少數加以改善。刪除極端值是統計離群值處理，不是柏拉圖的用途。
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完整詳解
Pro · 無限重點 柏拉圖原理用 80/20 法則找出少數關鍵導因，並非用查核表刪除極端案例。
柏拉圖=找重點（重要少數），不是刪資料。看到『刪除極端案例』就是錯的。
逐選項分析
A✕
柏拉圖會依發生次數由多到少排列，找出導致問題的主要原因，敘述正確。
B✕
柏拉圖核心精神就是 80/20 法則——80% 問題來自 20% 關鍵因素，集中資源改善重要少數，敘述正確。
C✓ 正確
錯誤敘述！柏拉圖不是用來「刪除極端案例」，反而是要找出發生頻率最高的重要少數加以改善。刪除極端值是統計離群值處理，不是柏拉圖的用途。
D✕
點滴滴速控制失常可統計各種失常原因的發生次數，找出主要導因進行改善，是柏拉圖的典型臨床應用，敘述正確。
品管七大手法速記
| 工具 | 用途 | 特色 | 臨床應用 |
|---|
| 柏拉圖 | 找重要少數 | 80/20、累積百分比 | 找點滴失常主因 |
| 魚骨圖 | 分析因果 | 人機料法環 | 跌倒原因分析 |
| 查核表 | 收集資料 | 勾選統計 | 給藥錯誤記錄 |
| 管制圖 | 監控變異 | 上下管制界線 | 血糖監測趨勢 |
| 直方圖 | 看分布 | 次數分布 | 病人等候時間 |
C 選項把柏拉圖說成「刪除極端案例」是最大陷阱。柏拉圖恰恰相反——是要找出發生次數最多的「重要少數」加以改善，不是刪除資料。考生看到「查核表」容易聯想到品管工具就誤以為正確。
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