病房小組長常中斷工作夥伴的說話，且不斷的表達自己的想法。這是違反下列那一項建設性的溝通技巧？
A澄清彼此看法
B傾聽正確答案
C提供相關訊息
D說話有條不紊
答案與詳解
逐選項解析
A澄清彼此看法澄清技巧✕ 錯誤
澄清是指重述或確認對方意思以免誤解，題幹中小組長根本沒讓對方講完，談不上澄清。
B傾聽傾聽✓ 正確
傾聽要求專注接收對方訊息、不隨意打斷。小組長「常中斷」「不斷表達自己」正是典型不傾聽行為，違反此技巧。
C提供相關訊息✕ 錯誤
D說話有條不紊✕ 易錯陷阱
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